五星酒店增至10家
記者昨日從省旅游局官網(wǎng)獲悉，近日我省滁州金地大酒店、黃山國際大酒店獲批成五星級旅游飯店。截至今年2月，我省五星級飯店總量已增至10家。
據(jù)了解，去年全省通過評定的四星級以上飯店就增加了17家，截至去年底，我省旅游星級飯店的數(shù)量已增至470家。但省旅游局有關(guān)人士指出，我省旅游星級飯店的服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，“重評定、輕監(jiān)管”、“重經(jīng)營、輕管理”、“重硬件、輕軟件”等問題日趨明顯。
酒店評星陷“尷尬”
據(jù)介紹，賓館酒店“評星”指的是以“星”來標(biāo)志飯店等級，從而反映酒店賓館的硬件、軟件水平，是酒店賓館的一個金字招牌。 “其實，從全省范圍來看，我省達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)的旅游飯店數(shù)量遠(yuǎn)不止10家，星級飯店業(yè)遠(yuǎn)不止470家。”昨天，省城一家高星級酒店負(fù)責(zé)人向記者表示，很多達(dá)到二星、三星標(biāo)準(zhǔn)的酒店，評星積極性不高，有的甚至根本不愿意去評。
以合肥為例，目前該市有1059家商務(wù)酒店，但掛星的僅有59家，占酒店總數(shù)的5%左右。但符合二星以上標(biāo)準(zhǔn)的酒店有一兩百家都還沒有審批。
合肥市旅游局有關(guān)人士曾表示，“現(xiàn)在合肥星級酒店數(shù)量與其他中部省會城市相比，這一差距更為明顯。以武漢為例，該市共有星級賓館112家，其中五星級7家；連旅游收入不及合肥的南昌市，目前星級賓館的數(shù)量也達(dá)到52家。”
酒店為何愛“潛水”？
“很多酒店之所以不愿評星級，主要還是意識問題。”合肥市旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人如此認(rèn)為，目前個別賓館的房價已超過三星級，可按評星標(biāo)準(zhǔn)只能摘得二星，這樣一來不僅要按二星標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)房價，而且接待旅游團隊還要打折。
省城多家酒店負(fù)責(zé)人也認(rèn)為，就合肥而言，一些酒店賓館原本依靠超低價競爭，不太看重服務(wù)質(zhì)量，進入星級酒店行列后就多了一份約束。另外，近兩年省城商務(wù)型酒店數(shù)量大增，搶奪了不少客源，一些低星級賓館正在考慮向商務(wù)型酒店轉(zhuǎn)型。
省城有關(guān)酒店業(yè)專家認(rèn)為，酒店要想在市場競爭中取勝，低價格和高質(zhì)量兩者缺一不可。該專家呼吁，達(dá)標(biāo)酒店應(yīng)該主動“評星”，“掛星”后不僅可以提升酒店的競爭力，更能提升城市形象。(李世兵)