近日,本報記者兵分多路體驗滬杭部分高星級酒店的服務。顯然,這些酒店已經為世博做好了準備,他們各自打出了特色牌,為賓客提供優質服務,你只要一進入酒店,就會感受到微笑和溫馨。
僑報世博記者/蔡佳春 實習生/陳影 發自上海 杭州
瑞吉紅塔:管家服務一步到位
自稱以“首屈一指的盛情好客而著稱于世”。在酒店,記者還真感受到了瑞吉酒店管家的熱忱關懷。標準的“welcome”、標準的smile,酒店的每一位管家都受過服務和禮儀的專業培訓,全權負責入住酒店期間的一切繁雜事務,是完美的私人助手。
從入住登記,到打點行李再到燙熨衣服、安排游程或設置計算機設備、替顧客購物等,這一切都是酒店管家給你帶來的溫馨服務。
世博期間,酒店的管家可以為你定制門票、安排專車,甚至可以由管家全程陪游。更具特色的是瑞吉管家非常樂意陪同你體驗個性化的藝術游或購物游,你將獲得完全超出想象的卓越服務。
對于渴求難忘的上海之旅的藝術愛好者,管家量身準備非常特別的藝術探索計劃,還可以拜訪當地藝術家,也可以訪問他們的私人工作室。
浦東假日:拉美餐廳進世博
酒店全新裝修后,客房擁有獨立寬敞的空間、柔和明亮的光線、高亮通透的玻璃窗、線條簡約穩重的家具擺設、超越視覺震撼的液晶電視,尤其是全透明方形衛浴空間及強力淋浴噴頭極富設計感,這一切都讓我們享受并沉醉其中。
最讓人感嘆的是酒店的人性化設計。我們都知道,愛寵物人士在度假旅行之際最放心不下的就是自己家的“心肝寶貝”——寵物。浦東假日酒店特別為這些特殊人群安排了寵物“入住”的程序。
據悉,浦東假日酒店是世博園區內唯一一家由星級酒店投資經營的餐廳。餐廳提供具有拉丁風味的食品,這也是我們最值得期待的一類美食。
浙江世貿君瀾:豪華布景愉悅心情
位于杭州的浙江世貿君瀾大酒店前廳華麗的布景,給人身心愉悅的感覺,燈光亮麗,色調溫馨,整個一樓大廳相當寬敞,豪華氣派。在入口處還有幾個高檔服飾專賣店,款式和價格都是不錯的。 進入房間,發現酒店已為客人打理好了一切(不用房卡取電),廊燈和房間的燈是亮的,空調是打開的,里面溫度適宜。一切物品都井然有序地等待著客人的光臨。
房間以暖色調為主,偏古典的茶色家具,格局很好,面積也比較大,把房間各個區域的功能都發揮到了極致,卻并不顯擁窄。最令記者感到意外的是,連保險柜、手電筒、電子稱、雨傘等等,都是存放在衣柜里的。如果有衣服需要清洗,只需填寫一張洗衣單,保證早上起來就可以穿到干凈的衣服。
皇家金煦:古鎮味道游艇風情
青浦第一家五星級酒店——朱家角皇家金煦花園酒店將于4月初正式對外營業。
皇家金煦建筑的外觀造型和色彩都嚴格按照朱家角的有關規劃,具有江南古鎮的風格,還融時代文化寓意于自然和諧的氛圍之中。在主樓、客房樓、行政樓等6棟建筑之間,穿插著庭院花園,極具特色的小橋流水景觀,充滿朱家角味道。而在酒店室內漫步,只要稍加留意,各種花格雕刻木藝、水鄉裝飾壁畫等江南元素隨處可見。
除了形式上的一脈相承,朱家角皇家金煦花園酒店還有望成為滬上首家游艇酒店,在朱家角投資公司的大力支持和推動下,促成了酒店靠漕港河游艇碼頭的開工建設,碼頭周邊茶座、休息室等配套設施也將逐步完善。據悉酒店已預訂了兩艘豪華游艇,其中一艘可容納30人的會務、餐飲、娛樂休閑活動,主要連通酒店至淀山湖段;而另一艘較小的游艇可從漕港河往返古鎮,提供了一種古鎮游覽的全新體驗方式。
齊魯萬怡:綠色環保重振魯菜
為了在世界人民面前展示魯菜的魅力、重振魯菜雄風,齊魯萬怡大酒店特邀山東省的魯菜精英匯聚一堂,菜品以創新、綠色和環保為主題,要為世博會展現出一臺精彩的“孔府宴”。
走進酒店大堂,不禁贊嘆由萬豪集團管理的酒店一切都是那么的有條不紊。大堂酒廊具有齊魯悠久歷史文化與現代文明相融合的裝飾環境,熱情周到的服務,讓你遠離塵囂。享受一下美妙絕倫的雞尾酒或咖啡,在鋼琴師現場彈奏的幽雅音樂聲中得到靈感升華。
杭州香格里拉:品味西湖渾然天成
著名的西湖,著名的香格里拉,同樣的動人,同樣的令世人神往。西湖和香格里拉的完美結合,使杭州香格里拉飯店渾然天成。
這里交通便利,驅車5分鐘即可抵達市中心,15分鐘到達火車站,45分鐘就能到達機場。完善的設施和周到的服務,能夠為世博期間來杭州的游客提供良好的體驗。一到達飯店,紅墻黑瓦大屋頂,波光湖水參天樹,整個建筑風格融合了獨具中國特色的古色古香,無不給人強烈的現代化氣息。香格里拉熱情周到的服務,總是能讓您有遠離塵囂的感覺。站在客房的陽臺上,享受陽光的沐浴,俯瞰眼前美妙絕倫的西湖,有人泛舟湖上,有人環湖騎單車。一到晚上,距離飯店僅100米的地方,你就可以欣賞到由著名導演張藝謀親自操刀指導的“印象西湖”。