IBM借助自身的IT優勢,為杭州黃龍飯店度身設計了一整套令人嘆為觀止的“智慧酒店”解決方案后,最近 IBM全球信息科技服務部(Global Technology Service)又推出了IBM“智慧的酒店”新的系列解決方案:機房集中管理、桌面云、自助入住登記和退房、無線入住登記和融合網絡。
據悉,機房集中管理是IBM針對中國酒店不斷擴大規模的IT整合外包方案,桌面云是酒店客戶終端的虛擬化方案,自助入住登記和退房、無線入住登記是針對用戶體驗的全新數字化服務,融合網絡是IBM對新型酒店網絡布設的架構規劃。
IBM大中華區全球信息科技服務部整合科技事業部總經理邱湘營表示:“IBM‘智慧的酒店’解決方案將大幅提高酒店客人的體驗,極大地優化酒店管理流程,提高工作效率并降低管理與運營成本,從而顯著提升酒店的綜合競爭力,幫助酒店業客戶達到了經營、能效、用戶體驗的多重目標。”
展望2011年,IBM將繼續專注為中國酒店業客戶提供最佳的實踐和解決方案,通過布設對接無縫的信息系統架構、提供全方位的解決方案以及標準化的項目管理能力,協助中國酒店開源節流,以最新技術應用為酒店帶來服務品質的卓越提升和顧客體驗的全面創新,與中國酒店業客戶攜手共創“智慧的酒店”新紀元。